1 Definisi dan Tafsiran
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan dinyatakan sebaliknya mengikut konteks:
- "Platform" merujuk kepada laman web kaki33 yang boleh diakses melalui https://kaki33.onl dan semua subdomain berkaitan.
- "Pengguna" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform kaki33.
- "kaki33" / "Kami" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan dan memiliki platform permainan dalam talian ini.
- "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan platform.
- "Baki Wang" merujuk kepada jumlah RM yang terkumpul dalam akaun pengguna, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
- "Wang Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang diberikan mengikut syarat tertentu dan tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
- "Syarat Pertaruhan" bermaksud keperluan untuk membelanjakan wang bonus sejumlah kali yang ditetapkan sebelum ia boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan.
2 Kelayakan Pengguna
Penggunaan platform kaki33 terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:
2.1 Had Umur
Pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform ini. kaki33 mengamalkan dasar ketat terhadap perjudian bawah umur. Pengguna yang didapati memberikan maklumat umur palsu akan ditutup akaunnya serta-merta dan semua dana boleh dirampas.
2.2 Bidang Kuasa
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah atau dibenarkan di bawah undang-undang tempatan bidang kuasa mereka. kaki33 tidak memberikan nasihat undang-undang dalam hal ini.
2.3 Satu Akaun Per Pengguna
Setiap individu dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu atau entiti adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
3 Akaun Pengguna
3.1 Pendaftaran
Semasa mendaftar akaun, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Nama pengguna, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran lain yang dikemukakan semasa pendaftaran mesti adalah milik pengguna sendiri.
3.2 Kata Laluan dan Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaunnya. kaki33 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang unik dan kuat. Jangan berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.
3.3 Pengesahan Identiti
Bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa, kaki33 berhak meminta pengguna menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah. Proses ini dikenali sebagai pengesahan KYC dan bertujuan melindungi keselamatan platform serta semua penggunanya.
3.4 Ketidakaktifan Akaun
Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang panjang tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran setelah notis bertulis dihantar kepada pengguna. Pengguna dinasihatkan untuk log masuk secara berkala bagi mengelakkan keadaan ini.
4 Deposit dan Pengeluaran
4.1 Kaedah Pembayaran
kaki33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan deposit dan pengeluaran pengguna:
| Kaedah Pembayaran | Jenis | Had Minimum |
|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | e-Wallet | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
| DuitNow | Pemindahan Segera | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
| FPX (Online Banking) | Perbankan Dalam Talian | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
| Boost | e-Wallet | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
| ShopeePay | e-Wallet | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
| Cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) | Aset Digital | Deposit: RM30 / Pengeluaran: RM50 |
4.2 Masa Pemprosesan
Pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan. kaki33 berhak meminta dokumen sokongan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
4.3 Mata Wang
Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Transaksi dalam mata wang lain akan ditukarkan berdasarkan kadar semasa dan mungkin tertakluk kepada perbezaan kadar pertukaran.
5 Bonus dan Promosi
5.1 Bonus Selamat Datang
kaki33 menawarkan bonus selamat datang sebanyak 120% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
Contoh pengiraan bagi membantu pemahaman:
- Deposit RM100 → bonus RM120 → baki akaun RM220 → syarat pertaruhan: RM120 × 25 = RM3,000
- Deposit RM600 → bonus RM300 → baki akaun RM900 → syarat pertaruhan: RM300 × 25 = RM7,500
5.2 Syarat Umum Bonus
- Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
- Bonus tidak boleh digunakan untuk pertaruhan sukan handicap atau pasaran terpilih melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Wang bonus tidak boleh dipindahkan atau ditarik balik sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
- kaki33 berhak membatalkan bonus jika syarat tidak dipenuhi atau jika terdapat petanda penyalahgunaan.
- Promosi seperti cashback, bonus rujukan, bonus muat naik dan program VIP mempunyai terma tersendiri yang dinyatakan secara berasingan.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform kaki33 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan sportsbook — beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembangun permainan masing-masing dan pelesenan antarabangsa yang mengawal platform ini.
6.1 Keputusan Permainan
Keputusan semua permainan adalah muktamad. Permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui bagi memastikan keadilan. kaki33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
6.2 Gangguan Teknikal
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, pihak kaki33 akan berusaha memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Wang yang terjejas akibat gangguan teknikal yang terbukti akan dikembalikan kepada akaun pengguna.
6.3 Taruhan Sukan
Semua keputusan pertaruhan sukan bergantung kepada keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkenaan. kaki33 mengikut kaedah penyelesaian standard industri bagi situasi seperti perlawanan ditangguh, dibatalkan atau tidak dimainkan sepenuhnya.
7 Tingkah Laku Terlarang
Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform kaki33:
- Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
- Kolusi antara dua atau lebih akaun bagi memanipulasi permainan atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
- Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang berkaitan dengan jenayah kewangan.
- Pendaftaran berbilang akaun untuk menyalahgunakan bonus atau promosi.
- Manipulasi sistem pembayaran atau percubaan untuk membalikkan transaksi secara penipuan.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform kaki33.
- Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kaki33.
8 Privasi dan Keselamatan Data
kaki33 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Maklumat lanjut mengenai cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.
8.1 Perlindungan Data
Semua data peribadi disulitkan menggunakan teknologi enkripsi SSL standard industri. kaki33 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan anda.
8.2 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform kaki33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman dan memperibadikan kandungan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
9 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kaki33 tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
- Gangguan, kelewatan atau kegagalan dalam akses platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
- Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
- Kerosakan atau kerugian yang disebabkan oleh tindakan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.
10 Perubahan kepada Terma
kaki33 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis menonjol di platform.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma semasa.
11 Penutupan dan Penggantungan Akaun
11.1 Penutupan oleh Pengguna
Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kaki33. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada pengguna selepas proses pengesahan selesai.
11.2 Penggantungan oleh kaki33
kaki33 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang melanggar terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran berkaitan penipuan, penyalahgunaan bonus, atau ketidakpatuhan kepada prosedur pengesahan identiti.
11.3 Perjudian Bertanggungjawab dan Eksklusif Diri
Pengguna yang merasakan mereka perlu mengambil rehat daripada perjudian boleh memohon eksklusif diri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan kami. Tempoh eksklusif diri boleh ditetapkan mengikut keperluan pengguna. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
12 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan kaki33 sedia membantu melalui saluran berikut:
- Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform kaki33, dikendalikan dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris.
- E-mel Perkhidmatan Pelanggan: [email protected]
Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan akan cuba menyelesaikan pertanyaan anda secepat mungkin.